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Raccogliamo i seguenti dati personali quando utilizzi la piattaforma:

• Dati di account: indirizzo email, nome, numero di telefono (facoltativi), forniti al momento della registrazione o della prenotazione.
• Dati di prenotazione: servizio, data, ora, professionista e sede scelti, fuso orario selezionato, note facoltative.
• Dati tecnici: indirizzo IP, user agent del browser, registrati automaticamente per la sicurezza e il corretto funzionamento del servizio.

Non raccogliamo dati sensibili (ad es. dati sanitari) tramite la piattaforma. Le eventuali note cliniche inserite dai professionisti sono di esclusiva responsabilità dell'organizzazione.

Utilizziamo esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio:

• Cookie di sessione (Better Auth): necessari per mantenere la sessione di autenticazione attiva. Vengono cancellati alla scadenza della sessione o alla disconnessione. Base legale: necessità contrattuale (art. 6.1.b GDPR).

Non utilizziamo cookie di profilazione, cookie di terze parti né strumenti di analytics o tracciamento pubblicitario. Qualora in futuro dovessimo introdurre cookie non necessari, ti chiederemo il consenso esplicito prima di impostarli.

• Erogazione del servizio (prenotazioni, notifiche email, gestione agenda): necessità contrattuale — art. 6.1.b GDPR.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi (log tecnici): interesse legittimo — art. 6.1.f GDPR.
• Adempimenti di legge: obblighi legali — art. 6.1.c GDPR.

I dati di account e di prenotazione sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni, salvo diversi obblighi di legge. I log tecnici sono conservati per un massimo di 90 giorni.

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo.

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli (diritto all'oblio), limitarne il trattamento, opporti al trattamento e riceverne una copia in formato leggibile (portabilità). Puoi esercitare questi diritti scrivendo a [EMAIL PRIVACY].

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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